Registro Civil de Salta |
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Escrito por el viernes, 05 de enero de 2007 (Ha sido leído 6542 veces) La "Nueva Salta", la Salta del "Norte Grande", la de los grandes números, las grandes obras y las grandes transformaciones, no para de emitir señales sorprendentes. Hace aproximadamente un año, el director del Registro Civil de Salta, Dr. Eduardo Raúl Sángari, anunció a bombo y platillo el lanzamiento del largamente esperado sitio web de ese organismo, y prometió, entre otras cosas, que la nueva web serviría para "orientar a los ciudadanos" y que brindaría información sobre "las misiones y funciones del organismo y sobre los funcionarios a cargo de las mismas".  La web del Registro Civil Poniendo una cosa en relación con la otra, es que el ciudadano que suscribe estas líneas, interesado como cualquier otro en las atractivas promesas del director del Registro Civil, intentó buscar en su web el texto de las normas que regulan las misiones y funciones del organismo. El resultado fue una desilusión tremenda, no sólo porque esas normas no están publicadas en la web (o si lo están no son accesibles a través de los enlaces de navegación) como ha sido anunciado, sino también por descubrir que la web de un organismo que se enorgullece públicamente de administrar la base de datos de personas más importante del país es, en sí misma, un gran fiasco, con contenidos pobres, baja usabilidad, nula conectividad con base de datos, nula interactividad, sin criterios de accesibilidad acordes con la naturaleza del servicio público que presta y con un diseño francamente descuidado y anacrónico. Por supuesto, no falta en esta web la pomposa nómina de autoridades, una práctica que en las webs gubernamentales de Salta parece haberse convertido en religión y alcanzado el grado de sucedáneo de la vieja -y hoy seguramente más cara- costumbre de grabar el nombre de los funcionarios en placas de bronce. A pesar de todas las señales negativas del contexto, siguió pareciéndome creíble la palabra del Dr. Sángari en el sentido de que los ciudadanos podíamos dirigirnos a él para "formular las consultas que considerásemos oportunas". Y fue así que el pasado día 18 de diciembre de 2006 envié al director del Registro Civil de Salta un correo electrónico (a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla ), en el que le expresaba las dificultades que había tenido para encontrar la información que buscaba en relación con la normativa sobre misiones y funciones del organismo. En el párrafo final de esta comunicación, añadí: "Desearía, como ciudadano, no sólo que esta información fuese fácilmente accesible a través de la web del Registro Civil, sino también que existiera una mínima correspondencia entre lo que Ud. expresa en su carta de presentación y los contenidos y servicios reales de la web." La falta de respuesta a mi inquietud me hace pensar que el doctor Sángari se encuentra muy ocupado trabajando febrilmente en el resideño de la deficitaria y disfuncional web del organismo que dirige, lo que nuevamente me hace confiar en él y creer no sólo en la seriedad de su palabra sino también en su vocación de servicio público. Me gustaría ver en las próximas semanas una web del Registro Civil de Salta que preste un auténtico servicio a los ciudadanos, sin grandilocuencias ni 'cuadros de honor'. Pero si no tengo la suerte de que ello ocurra, no me quedará más remedio que pensar que lo del señor director del Registro Civil de Salta no es más que pura descortesía, incompetencia o falta de educación. Y la verdad, es que no me gustaría. Más artículos de la categoría Sociedad |
